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2021년 12월 4일

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클래식한 트렌드

롤렉스, 판매 방식 변경🔍

롤렉스 일부 매장의 구매 방식이 또 한 번 바뀌었습니다. 기존에는 온라인 예약만 성공하면 원하는 시계를 구입할 수 있었는데요. 이제는 매장에서 ‘사전 상담’을 거쳐야만 구매가 가능하다고 합니다.

그런데 이 상담 과정에서 단순히 원하는 모델을 묻는 게 아니라, 기존 구매 목록, 거주지, 직업까지 요구하고 있어 논란이 되고 있습니다. 리셀러들을 막기 위한 조치라지만, "고객을 가려받는 것 아니냐"는 반응도 나오고 있죠.

특히 현대백화점 압구정 본점의 우노와치 매장은 예약 후 매장에서 개별 연락을 주는데, 이때 직업, 브랜드 구매 이력까지 체크한다고 합니다. 반면 신세계 백화점 본점 그리니치 매장은 상담 후 ‘상담 카드’를 작성하고, 원하는 제품이 입고되면 연락을 주는 방식으로 운영됩니다.

롤렉스는 리셀러 차단을 위해 여러 방식을 시도해 왔습니다. 하지만 이번엔 고객들의 정보까지 요구하면서, 오히려 논란이 커지고 있는 상황인데요. "VIP 고객만 선택적으로 받는 것 아니냐"는 말까지 나오고 있습니다.

과연 이 방법이 리셀러를 막는 효과적인 방법이 될까요? 아니면, 그냥 일반 소비자들만 더 까다로운 문턱을 넘게 되는 걸까요? 앞으로 어떤 방향으로 흘러갈지 지켜봐야겠습니다⌚🤔 이미지
롤렉스, 판매 방식 변경🔍 롤렉스 일부 매장의 구매 방식이 또 한 번 바뀌었습니다. 기존에는 온라인 예약만 성공하면 원하는 시계를 구입할 수 있었는데요. 이제는 매장에서 ‘사전 상담’을 거쳐야만 구매가 가능하다고 합니다. 그런데 이 상담 과정에서 단순히 원하는 모델을 묻는 게 아니라, 기존 구매 목록, 거주지, 직업까지 요구하고 있어 논란이 되고 있습니다. 리셀러들을 막기 위한 조치라지만, "고객을 가려받는 것 아니냐"는 반응도 나오고 있죠. 특히 현대백화점 압구정 본점의 우노와치 매장은 예약 후 매장에서 개별 연락을 주는데, 이때 직업, 브랜드 구매 이력까지 체크한다고 합니다. 반면 신세계 백화점 본점 그리니치 매장은 상담 후 ‘상담 카드’를 작성하고, 원하는 제품이 입고되면 연락을 주는 방식으로 운영됩니다. 롤렉스는 리셀러 차단을 위해 여러 방식을 시도해 왔습니다. 하지만 이번엔 고객들의 정보까지 요구하면서, 오히려 논란이 커지고 있는 상황인데요. "VIP 고객만 선택적으로 받는 것 아니냐"는 말까지 나오고 있습니다. 과연 이 방법이 리셀러를 막는 효과적인 방법이 될까요? 아니면, 그냥 일반 소비자들만 더 까다로운 문턱을 넘게 되는 걸까요? 앞으로 어떤 방향으로 흘러갈지 지켜봐야겠습니다⌚🤔
롤렉스

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